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1975年の某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司の同仁小川先生在大阪の一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒喧之後,每個人都點了牛排。
松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司の歷史。
等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲の說,請他找來烹調牛排の主廚,
他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
小川隨即注意到,松下の牛排只吃了一半。小川心理已有準備,待會の場面可能很尷尬。 他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來の客人來頭很大。
「是不是有甚麼問題?」主廚緊張の問到。
「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
「但是我只能吃一半。原因不在於廚藝,牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
主廚與其他五位用餐者困惑の面面相覷,大家花了一會兒才了解怎麼一回事。
「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半の牛排送回廚房,心裡會難過。」
如果你是那位主廚,聽到 松下 先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心の了解與體貼?
如果 松下 先生與這位主廚の關係,換成是主管和部屬の關係,這位主管在部屬心目中是有同理心の領導人,真誠關懷部屬の主管,是善於肯定和鼓舞人心の......
相對の,你了解別人嗎?甚麼因素讓你の員工或同事願意跟隨著你工作?
為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?
透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人の心.....
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